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售后承诺

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济南微纳颗粒仪器股份有限公司以“推广当代最先进的颗粒测试技术”为己任,秉着“精益求精,追求卓越”的企业理念,“为用户着想,让用户满意”的企业宗旨为客户提供优质的产品和优质的服务,我们将不断提高自身的综合素质,加强技术服务队伍和网站建设,完善优质服务体系。

本公司服务承诺:

1、仪器免费送货并负责安装调试、技术培训,一个月内有质量问题包退包换,两年保修、终生维修。

2、培训安排:我公司免费为用户培训操作人员1-2名,培训地点为需方所在地。

3、服务迅速:仪器若出现问题,省内24小时省外48小时赶到现场,保证不会影响生产和研究工作进度。

4、校准仪器:每年组织样品联测活动,为客户校准仪器,长期对客户跟踪服务。保证客户用好仪器。

5、软件升级:我公司有专门的软件研究专家组,不断进行软件的研究开发升级工作,新技术、新功能将免费提供给客户!

6、跟踪服务:客户在测试过程中,如果遇到测试难题,我公司有专业的测试研讨小组,免费为客户提供研究方案,技术咨询。为客广负责,保证让客户用好仪器。

7、仪器出保修期后,我公司仍提供维修服务,维修人员上门维修的差旅费、零配件成本费由用户承担。

8、其他服务:对用户的特殊要求,我们愿意提供尽可能周到的服务。如防腐蚀处理,扩大量程等服务。

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